Prvým krokom je vykonať aktualizáciu firmvéru kamery aj servera alebo NVR na najnovšiu verziu.

Nastavenie odosielania e-mailov na NVR, XVR alebo kameru sa vykonáva v sekcii nastavení siete a e-mailových služieb zariadenia.

Rekordéry majú stanovené obmedzenia pri zobrazovaní, ktoré sú uvedené v technických špecifikáciách ako „dekódujúca kapacita“ (decoding capability).

Nastavte si podľa návodu časozber v starom aj novom rozhraní Dahua.

Odrazy na skle kamier typu dome sú bežným problémom, najmä v noci alebo pri slabom osvetlení, keď sa infračervené svetlo (IR) alebo okolité osvetlenie odráža od krytu.

Na pripojenie kamery k HDCVI rekordéru a nastavenie požadovaného režimu využite OSD menu kamery.

Aplikácia SMARTPSS už nepatrí medzi aktuálne. Táto aplikácia už neponúka najnovšie funkcie ani kompatibilitu s novšími zariadeniami.

Najprv je potrebné skontrolovať, či nie je RAM vyťažená, čo môže spôsobiť pomalý chod systému.

Ak nová kamera nefunguje v staršom NVR, môže to byť spôsobené niekoľkými faktormi. Tu sú najčastejšie príčiny a možná riešen.

Daná licencia sa dokáže aktivovať 3 krát a súčasne musí byť aktivovaná iba na jednom zariadení, preto je potrebné pred novou aktiváciou starý server deaktivovať. Ak to nie je možné, deaktiváciu dokážeme vykonať, ak zákazník poskytne údaje o licencií a následne si aktiváciu vykoná zákazník.

Ak sieťová karta vykazuje výpadky, je dôležité začať s kontrolou fyzického pripojenia. Skontrolujte, či je sieťový kábel pevne zapojený a či nie je poškodený.

Ak dochádza k situácii, že sa ramená turniketu otáčajú viackrát po priložení karty alebo QR kódu, dôležité je skontrolovať...

Je potrebné skontrolovať správny typ čítačiek – podpora iba protokolu MIFARE 13,56 MHz.

Najskôr otvorte príkazový riadok a zadajte príkaz „netsh winsock reset“. Po zadaní príkazu stlačte na klávesnici kláves Enter, aby sa príkaz spustil.

Je dôležité skontrolovať nastavenia v BIOS-e, aby sa správne nastavila priorita bootovania.

Je veľmi dôležité dôkladne skontrolovať stav kabeláže v celom systéme.

Môže sa stať, že niekto zmenil alebo zabudol heslo, čo spôsobuje problém s prístupom. Ďalšou možnosťou je, že ide o ransomware, čo je typ malvéru, ktorý šifruje súbory.

Nie je správne nastavený SIP server vo VTH.

Najpravdepodobnejšou príčinou problému je prehrievanie zariadenia. Odporúča sa otvoriť zariadenie a dôkladne ho vyčistiť zvnútra.

Odporúča sa najskôr odinštalovať aktuálny ovládač grafickej karty. Po odinštalovaní je vhodné reštartovať počítač / server, aby sa zmeny prejavili.

Je dôležité skontrolovať, či je disk viditeľný v systéme. Ak disk nie je zobrazený, môže to naznačovať problém s pripojením.

Kamera sa môže automaticky prepínať na kodek H.265 (HEVC) po pripojení do NVR z niekoľkých dôvodov.

Aplikácia DMSS verzie umožňuje používanie aplikácie bez prihlásenia alebo prihlásením sa pod DMSS účet. Nastavenie notifikácii a nastavení sa líši v závislosti od toho či ste alebo nie ste prihlásený.

Detegovanie výpadku napájania na NVR alebo XVR môže byť dôležité na identifikovanie problémov s napájacím zdrojom, ktoré môžu ovplyvniť funkčnosť systému.

Niektoré nastavenia na XVR môžu mať obmedzenú funkcionalitu. Pridanie IP kamery u XVR na vedľajší monitor nie je možné.

Ak nie je možné pridať EČV (evidenčné číslo vozidla) do databázy NVR, môže to byť spôsobené niekoľkými faktormi.

Pokiaľ si zákazník vytvorí zálohu prostredníctvom softvéru v systéme/záloha databázy, môže si ju na druhom PC kompletne obnoviť. Cez softvér ZKAccess 3.5 nie je možné nastavovať systém z viacerých PC naraz.

V tomto prípade je potrebné odlicencovať server a vymazať všetky dáta.

V prípade, že dverná jednotka nevolá do aplikácie DMSS je potrebné skontrolovať nastavenie notifikácií v telefóne, a aj v samotnej aplikácii DMSS.

Na pripojenie kamery k plochému káblu (výťahovému) je potrebné použiť pasívne prevodníky LR1002.

Chyba môže pochádzať zo zdroja napájania, ktorý nemusí poskytovať správne napätie alebo môže byť poškodený.

S najväčšou pravdepodobnosťou je licencia použitá na inom PC zariadení, alebo nebola správne deaktivovaná pri jej presune na nový počítač.

Je potrebné správne opísať kód aj so znakom „ - “ a mať pripojenie na internet. Pokiaľ internet nie je dostupný, zákazník nám môže poslať token servera, kam sa bude zadávať kód licencie, názov firmy, zákazku a my následne vytvoríme off-line súbor.

Ak sa pokúšate pripojiť novú kameru alebo klávesnicu NKB1000 k staršiemu rekordéru a toto pripojenie nefunguje, môže byť potrebné upraviť nastavenia kamery.

V zariadení Dahua máte možnosť vypnúť pískanie disku cez nastavenia v sekcii ALARM. Po prihlásení do rozhrania zariadenia prejdite na záložku EXCEPTION.

V tomto prípade ide o problém s batériou CMOS, ktorá sa nachádza na základnej doske počítača.

Je potrebné vykonať aktualizáciu softvéru Avigilon, ako aj aktualizáciu ovládačov pre Avigilon Analytics a NVIDIA Quadro.

Je potrebné vykonať aktualizáciu firmvéru zariadenia a skontrolovať nastavenia siete, ak je maska siete a brána priradená kamerám pripojeným na server.

Na prenesenie je potrebné skontrolovať licenčné podmienky, deaktivovať licencie na pôvodnom PC...

Vysvetlenie významu často používaných skratiek a vybraných pojmov z oblasti zabezpečovacej techniky, s ktorými sa môžete stretnúť na našom webe.